Com ho fem: el viatge del teu correu cap a la certificació legal

Moltes solucions de correu certificat són complexes o imposen restriccions a l’usuari.

La filosofia d’eEvidence és diferent: no substituïm el teu correu electrònic habitual, sinó que el assegurem mitjançant un procés senzill, transparent i compatible amb les teves eines de sempre. Aquest mètode de certificació està respaldat per una patent internacional que garanteix la seva solidesa tècnica i jurídica.

Però què passa exactament des que prems “Enviar” fins que rep el teu certificat d’evidència? A continuació t’explicem el flux complet, pas a pas.

1. Recepció: l’inici invisible

El procés de certificació comença en l’instant en què eEvidence rep el correu electrònic. Aquest mecanisme funciona en ambdós sentits:

• Correus que tu envies a tercers a través nostre.
• Correus que tercers t’envien a tu i que reps a través nostre.

En ambdós casos, el registre és totalment transparent. El destinatari no ha de fer res, ni instal·lar programari ni interactuar amb el sistema. La certificació passa en segon pla.

2. Processament: capturant la petjada digital

Abans que el correu continuï el seu recorregut, el sistema realitza la seva anàlisi interna. En aquest punt es calculen petjades digitals (hash) úniques per a:

• El contingut complet del correu.
• Cada fitxer adjunt, de forma individual.

Aquestes petjades vinculen matemàticament cada element amb l’evidència final. Si un fitxer genera aquest hash, és inequívocament el fitxer original. No hi ha interpretació possible.

3. Lliurament: actuem com un carter estàndard

Aquí resideix una de les claus del sistema: no alterem el funcionament normal del correu electrònic, sinó que eEvidence es comporta com qualsevol servidor SMTP convencional i legítim:

• Es connecta al servidor de correu del destinatari.
• Lliura el missatge.
• Registra les dades tècniques d’aquesta transmissió.

És important diferenciar què es certifica i què no:

• El que sí es prova: que el correu va ser acceptat pel servidor de destí.
• El que no es prova: que el destinatari hagi obert o llegit el missatge.

Des d’un punt de vista tècnic i jurídic, l’acceptació pel servidor és el que constitueix la lliurament vàlida.

4. Generació de l’evidència (eEvid.Cert)

Un cop confirmat el lliurament, el sistema genera l’eEvid.Cert.

No es tracta d’un simple acus de recepció, sinó d’un document PDF complet i autosuficient, que inclou:

• Informació rellevant dels encapçalaments (headers).
• Noms i petjades digitals de tots els fitxers relacionats.
• Dades tècniques de la transmissió i el lliurament.
• Una còpia íntegra del correu original, encapsulada dins del propi PDF.

Finalment, aquest document es signa electrònicament, garantint la seva pròpia integritat, i es posa a disposició de l’usuari. Tot el procés es completa, de mitjana, en qüestió de segons.

El resultat final: què, qui i quan

En finalitzar el flux, no només obtens un fitxer, sinó una resposta tècnica i jurídica completa davant de qualsevol disputa futura.

El sistema acredita de forma objectiva:

• QUÈ contenia el correu (contingut i adjunts certificats mitjançant hash).
• QUI el va enviar i a qui es dirigia (identitat tècnica dels servidors implicats).
• QUAN es va enviar i va ser lliurat (data i hora exactes).

A més, mitjançant la inclusió d’una marca de temps (timestamp) en l’informe diari d’evidències, queda fixat el moment exacte en què aquest contingut existia. Si el hash existia en aquesta data, el correu i el seu contingut també.

Més informació: Aquest mètode de certificació està protegit per patents internacionals (EP 2 805 455 B1 i US 9,742,722 B2). Pots conèixer més detalls sobre la tecnologia patentada al nostre article: La Patent d’eEvidence: Per què la nostra tecnologia d’Email Certificat és única.