Índex de continguts
L’ús de l’email certificat com a mitjà de comunicació amb validesa legal és ja una realitat consolidada. Els tribunals espanyols i europeus reconeixen la seva força probatòria, sempre que el servei compleixi els requisits establerts pel Reglament eIDAS i garanteixi l’autenticitat, integritat i entrega del missatge.
En aquest article repassem les principals referències jurisprudencials i expliquem per què els correus electrònics certificats tenen el mateix valor que un burofax o acta notarial en els procediments judicials.
El Recolzament Legal del Reglament eIDAS
El Reglament (UE) 910/2014, conegut com a eIDAS, defineix en el seu article 3.36 els serveis d’entrega electrònica certificada (ERDS), dins dels quals s’emmarca l’email certificat.
A més, el seu article 43.1 estableix que:
“Als dades enviats i rebuts mitjançant un servei d’entrega electrònica certificada no se’ls denegaran efectes jurídics ni admissibilitat com a prova en procediments judicials pel mer fet que estiguin en format electrònic o no compleixin els requisits de servei qualificat.”
En altres paraules, l’email certificat —tot i que no sigui un servei qualificat— no pot ser rebutjat com a prova davant un tribunal si acredita correctament l’enviament, el contingut i l’entrega del missatge.
Què Valoren els Jutges
En la pràctica, els tribunals valoren tres elements essencials per determinar la validesa probatòria d’una comunicació electrònica:
- Autenticitat: que el missatge procedeixi realment del remitent declarat.
- Integritat: que el contingut no hagi estat alterat.
- Entrega: que el missatge hagi arribat (o hagi estat posat a disposició) del destinatari.
Un servei d’email certificat, com eEvidence, documenta cadascuna d’aquestes fases mitjançant segells de temps qualificats, empremtes criptogràfiques i evidències tècniques, tot reunit en un document signat electrònicament: l’eEvid.
Jurisprudència Espanyola Rellevant
La jurisprudència recent ha reforçat de forma clara l’admissibilitat i força probatòria de l’email certificat:
SAP Madrid, Secció 28ª, 23/12/2024 (n.º 18026/2024):
Reconeix expressament la validesa de l’email certificat per acreditar la comunicació prèvia exigida per la Llei 1/2025 (MASC).SAP Pontevedra, 131/2024:
Considera que l’entrega d’un email certificat amb prova de contingut i recepció compleix amb les exigències de comunicació fefaent.SAP Zaragoza, 1107/2025:
Accepta la comunicació electrònica certificada com a mitjà suficient per demostrar l’intent de mediació previ al procés judicial.
Aquests pronunciaments confirmen una tendència judicial consistent: el rellevant no és el mitjà (paper o digital), sinó la capacitat d’acreditar els fets de forma tècnica i verificable.
Jurisprudència Europea
A nivell europeu, diverses resolucions i dictàmens tècnics avalen el principi de neutralitat tecnològica en matèria probatòria: el que importa és l’evidència, no el canal.
El propi Reglament eIDAS va ser concebut per afavorir la interoperabilitat i l’equivalència legal entre els diferents mitjans electrònics, reconeixent la fiabilitat dels serveis que certifiquin de manera verificable les comunicacions digitals.
Com s’Acredita una Comunicació Certificada
Un email certificat d’eEvidence genera un document electrònic (l’eEvid) que conté:
- Identificació tècnica del remitent i destinatari.
- Còpia íntegra del missatge i els seus adjunts.
- Segell de temps qualificat i signatura electrònica.
- Registre de transmissió i entrega (o rebuig).
Aquest document pot verificar-se electrònicament, i constitueix prova plena de l’enviament i contingut de la comunicació.
Preguntes Freqüents (FAQ)
Un email certificat té la mateixa validesa que un burofax?
Sí. Els tribunals consideren que ambdós són mitjans de comunicació fefaent, sempre que acreditin origen, contingut i entrega.
És necessari que el servei sigui “qualificat” segons eIDAS?
No. L’article 43.1 del Reglament eIDAS estableix que no es pot negar efecte jurídic a un servei d’entrega electrònica no qualificat si compleix els requisits d’evidència.
Què passa si el destinatari no obre l’email?
La prova no exigeix acreditar la lectura, sinó que el missatge va ser posat a disposició del destinatari al seu servidor. Això compleix l’exigència legal de comunicació.
Pot un jutge rebutjar un email certificat com a prova?
No hauria de fer-ho. Sempre que el servei acrediti de forma tècnica la integritat i entrega, el jutge pot valorar la seva força probatòria igual que la d’altres mitjans reconeguts.
Conclusió
L’email certificat s’ha consolidat com un mitjà plenament vàlid per acreditar comunicacions legals. El seu reconeixement judicial, tant a Espanya com a la Unió Europea, demostra que la justícia accepta la digitalització sempre que existeixi traçabilitat i evidència tècnica verificable.
Amb solucions com eEvidence, les empreses i professionals poden notificar, reclamar o acreditar comunicacions amb la mateixa força legal que un burofax, però amb l’agilitat, immediatesa i eficiència de l’entorn digital.
A punt per començar?
Contacta'ns per compartir el teu projecte de negoci o registra't ara per començar a provar els nostres serveis avui