Índex de continguts
Les Empreses de Treball Temporal (ETT) operen en un dels entorns més exigents des del punt de vista legal. Gestionen altes urgents, contractes de curta durada i milers de treballadors que, en molts casos, s’han d’incorporar al lloc de feina el mateix dia.
En aquest context, l’agilitat és el motor del negoci, però també la seva major amenaça: qualsevol fallada en l’entrega o acreditació de la documentació legal pot derivar en sancions greus per part de la Inspecció de Treball o en responsabilitats solidàries amb l’empresa usuària.
La clau no és només signar documents, sinó demostrar fefaentment que van ser lliurats a temps.
El repte estructural de les ETT: contractar ràpid sense fallar en el legal
Una ETT ha de poder acreditar, de forma sistemàtica i repetible, que ha complert amb totes les seves obligacions informatives:
- Que el treballador va rebre la informació de Prevenció de Riscos Laborals (PRL) abans de començar.
- Que se li van lliurar les condicions contractuals, encara que no arribés a signar-les a temps.
- Que va ser notificat correctament de la fi de contracte o d’una pròrroga.
- Que l’empresa usuària pot confiar que tot el procés compleix amb la normativa laboral.
Aquí és on l’email ordinari falla i els mètodes tradicionals (paper, burofax) resulten incompatibles amb l’operativa diària.
Prevenció de riscos laborals (PRL): el punt de major risc legal
La Prevenció de Riscos Laborals és, amb diferència, l’àmbit més sensible per a una ETT.
La normativa exigeix que el treballador rebi informació específica del lloc de feina abans d’iniciar l’activitat. Si ocorre un accident i l’ETT no pot demostrar aquesta entrega, les conseqüències poden ser molt greus.
L’email certificat permet:
- Enviar la fitxa de PRL o el manual específic del lloc de feina.
- Obtenir una prova fefaent d’entrega, amb data i hora exactes.
- Aportar una evidència tècnica immediata davant d’una inspecció o requeriment.
No es tracta de demostrar que “es va enviar”, sinó que el treballador va ser informat.
Gestió massiva de contractes i comunicacions laborals
En el treball temporal, els contractes són nombrosos i, sovint, molt breus. Això genera dues situacions crítiques.
Entrega del contracte encara que no es signi a temps
No sempre el treballador completa el procés de signatura electrònica abans d’incorporar-se (falta de temps, desconnexament tecnològic, problemes amb OTP o SMS).
L’email certificat actua com a xarxa de seguretat jurídica, permetent a l’ETT demostrar que:
- El contracte va ser lliurat.
- Les condicions laborals van ser comunicades en termini.
- El treballador va tenir accés al contingut, independentment de que el signés o no.
Notificació de fi de contracte o pròrrogues
En contractes de dies o setmanes, una mala notificació pot acabar en reclamacions per acomiadament improcedent o falta de preavís.
L’enviament certificat permet acreditar aquestes comunicacions de forma automàtica i sistemàtica.
Relació amb l’empresa usuària: compliance compartit
L’ETT no només respon davant del treballador, sinó també davant de l’empresa usuària, que exigeix garanties de compliment.
Amb email certificat, l’ETT pot:
- Aportar evidències d’entrega de PRL, contractes i comunicacions.
- Demostrar diligència i compliment normatiu.
- Reforçar la seva posició com a proveïdor fiable i alineat amb les exigències de compliance.
En molts casos, aquestes evidències es converteixen en un element clau de confiança comercial.
Email certificat i signatura electrònica: tecnologies complementàries
La signatura electrònica és ideal per formalitzar contractes i consentiments, mentre que l’email certificat garanteix la notificació fefaent, fins i tot quan la signatura no es completa.
Aquest enfocament combinat aporta a les ETT:
- Signatura quan el treballador pot i sap fer-ho.
- Prova d’entrega sempre, sense requerir cap acció per part del treballador.
- Protecció jurídica passiva davant de negligències, presses o incidències tècniques.
En un sector on el temps mana, aquesta combinació marca la diferència.
Documentació crítica en ETTs
En l’operativa diària d’una ETT, la complexitat no resideix tant en els documents en si, sinó en la capacitat de demostrar que cadascun va ser lliurat correctament i en el moment adequat. La següent taula resumeix els principals documents crítics que concentren el risc legal i mostra com la certificació digital permet convertir una obligació administrativa en una evidència sòlida de compliment.
| Document crític | Obligació legal | Aportació de l’email certificat |
|---|---|---|
| Fitxa de PRL | Abans de l’inici del treball | Prova immediata davant Inspecció |
| Contracte de treball | Entrega en termini legal | Certificat de contingut i data |
| Fi de contracte | Comunicació fefaent | Evita reclamacions laborals |
| EPIs i instruccions | Informació documentada | Registre històric de notificació |
Aquest enfocament sistemàtic permet a les ETTs treballar amb un model de compliment preventiu, on cada comunicació rellevant queda documentada de forma automàtica i verificable. No es tracta de reaccionar davant d’una inspecció o una reclamació, sinó d’estar permanentment preparats, amb evidències disponibles que protegeixen tant l’ETT com l’empresa usuària davant de qualsevol qüestionament legal.
Preguntes freqüents (FAQ)
L’email certificat substitueix la signatura del contracte?
No. La signatura electrònica formalitza el contracte; l’email certificat acredita l’entrega i la informació, fins i tot si la signatura no es completa a temps.
És vàlid davant d’una Inspecció de Treball?
Sí. El certificat d’evidència aporta prova tècnica de contingut, data i entrega, perfectament utilitzable en procediments administratius.
Es pot usar de forma massiva?
Sí. Les ETTs l’integren en els seus fluxos habituals per a milers de treballadors, com a part de la seva operativa diària.
El treballador ha de fer alguna cosa especial?
No. El valor de l’email certificat és que no requereix cap acció del destinatari.
Conclusió
Per a una ETT, complir la llei no pot dependre de si un treballador signa a temps o revisa el seu correu amb atenció. L’email certificat, combinat amb la signatura electrònica, permet contractar ràpid, informar correctament i demostrar-ho sempre.
En un sector sota vigilància constant, l’evidència digital deixa de ser un extra i es converteix en un pilar operatiu i legal.
A punt per començar?
Contacta'ns per compartir el teu projecte de negoci o registra't ara per començar a provar els nostres serveis avui