Guia per notificar actualitzacions de renda i fi de contracte de forma segura

En el mercat immobiliari actual, l’agilitat és fonamental, però mai ha de comprometre la seguretat jurídica. Tant per a agències immobiliàries com per a gestors de lloguers i empreses proptech, la comunicació amb els inquilins és una tasca diària que, si no es gestiona correctament, pot derivar en costosos litigis.

La realitat és que la majoria dels conflictes en el lloguer sorgeixen per la falta de proves fefaents en les notificacions.

A continuació, analitzem com protegir l’operativa del teu negoci en els moments més crítics del contracte.

1. La comunicació de l’increment de l’IPC

Actualitzar la renda conforme a l’Índex de Preus de Consum (IPC) és un dret del propietari, però requereix una comunicació formal i traçable. Utilitzar un canal informal pot invalidar l’increment si l’inquilí al·lega no haver rebut la notificació.

L’ús d’eines digitals certificades permet gestionar la comunicació de l’increment de l’IPC en el lloguer amb la garantia de que el missatge ha estat lliurat, evitant disputes sobre la quantia o la data d’aplicació.

2. Notificació de rescisió de contracte

El moment de posar fi a una relació contractual és, potser, el més delicat. Ja sigui per l’arribada del venciment o per un incompliment, la notificació de rescisió de contracte de lloguer s’ha de realitzar complint estrictament amb els terminis legals.

A diferència del burofax tradicional —que és lent i costós—, l’email certificat permet enviar aquesta notificació de forma instantània. Això és vital per a:

• Evitar la pròrroga automàtica del contracte per falta de preavís.
• Tenir constància del rebuig o recepció per part de l’inquilí.
• Acreditar l’evidència de la lliurament de claus o la citació per a la inspecció final de l’immoble.

3. El valor d’un tercer de confiança

En aquests escenaris, eEvidence actua com un tercer de confiança. La seva funció no és només enviar el missatge, sinó emetre un certificat que acredita el contingut íntegre de la comunicació, la data i la lliurament en el servidor de destí.

En integrar aquesta tecnologia, les agències no només guanyen eficiència operativa, sinó que blinden la seva responsabilitat professional. Davant d’un tribunal, comptar amb una prova tècnica irrefutable transforma una situació de “la teva paraula contra la meva” en un cas tancat gràcies a la força probatòria plena que atorga el marc legal vigent (com el Reglament eIDAS esmentat en la nostra conversa prèvia).

Conclusió

Digitalitzar les notificacions no és només una qüestió de modernitat, sinó de supervivència jurídica. Assegurar que cada actualització de renda i cada fi de contracte compti amb una evidència de lliurament sòlida és la millor inversió per evitar conflictes futurs i garantir la rendibilitat de la gestió immobiliària.