MPM Software i eEvidence: Email Certificat per a Agents i Corredors d'Assegurances

Presentem la nova integració entre eEvidence i MPM Software, companyia de referència en programari de gestió per a agents d’assegurances, mediadors i corredories al mercat espanyol. Aquesta integració ofereix als professionals del sector la possibilitat de comunicar-se a través del correu electrònic certificat d’eEvidence directament des de la plataforma segElevia de MPM.

Si ja ets client de MPM i vols beneficiar-te d’aquesta integració, dirigeix-te a la pàgina de contractació online d’eEvidence per a clients de MPM i tria el pla que millor s’adapti a les teves necessitats. Un cop contractat, segueix aquesta guia de configuració o posa’t en contacte amb l’equip de MPM.

Funcionalitats de la Integració entre MPM Software i eEvidence

La integració permet als agents, brokers i corredories d’assegurances enviar correus electrònics certificats directament des de la plataforma de segElevia i obtenir:

• Prova d’enviament (demostra que el professional va complir amb la seva obligació d’informar)
• Prova del contingut, inclosos els fitxers adjunts
• Prova i notificació d’entrega al destinatari en temps real
• Evidència immutable, amb validesa legal i admissible en procediments judicials
• Suport específic per a la recollida de consentiments RGPD per a segElevia

Els usuaris de segElevia i segNeurona que integren eEvidence es beneficiaran de les següents funcionalitats afegides:

• Enviament de correus electrònics individuals i/o massius certificats.
• Recollida dels consentiments autoritzats pel client a la landing page (només per a correus certificats RGPD) i actualització dels valors a la fitxa de client de segElevia / segNeurona a través del planificador d’activitats.
• Recollida automàtica del PDF d’evidència del correu certificat i arxivament automàtic a l’enllaç documental (tant per a emails certificats com per a emails RGPD certificats) a través del planificador d’activitats.

Per Què Hauries d’Usar el Correu Electrònic Certificat

El correu electrònic certificat d’eEvidence permet demostrar amb validesa legal qualsevol comunicació que el professional ha enviat: el moment de l’enviament, una prova de contingut i dels adjunts i en quin moment el destinatari la va rebre.

Comunicar-se telemàticament ha passat de ser una opció a ser una necessitat. La gran majoria dels agents, corredors i brokers d’assegurances utilitzen el correu electrònic a diari per comunicar-se amb la seva xarxa de col·laboradors, clients i assegurances, amb l’objectiu de realitzar la seva activitat comercial i administrativa d’una forma àgil, efectiva i econòmica.

Tanmateix, l’email convencional presenta una gran debilitat que juga en contra seva: la seva manca de força probatòria quan una de les dues parts nega la major, és a dir, nega l’existència d’aquest correu electrònic. Donat que un email convencional és fàcilment manipulable, en cas de disputa o d’un procediment judicial, aquest podria ser fàcilment impugnat per resultar impossible demostrar al 100% la seva autenticitat i integritat. És llavors quan el professional queda exposat a riscos per no poder acreditar la comunicació.

Això no ocorre quan la comunicació ha estat certificada. Aquí és on entra en valor eEvidence, que certifica amb validesa legal els correus electrònics que s’envien des de la plataforma de MPM SegElevia i emet un certificat d’evidència en format PDF que demostra el seu enviament, contingut, adjunts i entrega al destinatari en temps real.

Consulta aquesta pàgina si vols saber més sobre el correu electrònic certificat al sector de les assegurances.

Casos d’Ús del Correu Electrònic Certificat al Sector Assegurances

Són múltiples els casos d’ús en què el correu electrònic certificat resulta de gran valor al sector de les assegurances, començant pel compliment normatiu de la Llei de Distribució d’Assegurances o del Reglament General de Protecció de Dades.

Sigui la situació que sigui, la certificació de correus electrònics està pensada per a un ús preventiu. Els casos d’ús més comuns entre els professionals del sector són:

Gestions amb Clients

• Enviament de fulles d’informació prèvia
• Notificacions d’alta/baixa a clients
• Carta de canvi de clau
• Enviament de mandats SEPA als assegurats
• Comunicacions d’anul·lació al contractant per impagament
• Certificats de cobertura, garanties comptades, de beneficiari, etc.

Gestions amb Companyies Aseguradores

• Notificacions de baixa a companyies assegurances
• Reclamacions de rebuts que no han arribat
• Peticions per a rescat de pòlisses
• Sol·licitud d’informació per regularitzacions als assegurats i enviament a les assegurances

Gestió de Sinistres

• Comunicacions d’interrupció de terminis
• Comunicacions de sinistres especials (Ex.: caducitat del període de reclamació)
• Reiteracions (Ex.: falta d’entrega de documentació del client, retards en peritatges, enviament de finiquets, etc.)
• Comunicació a l’assegurat de tancament del sinistre per falta d’impuls del mateix

Altres Gestions

• Compliment normatiu del RGPD i consentiment express
• Enviament de certificats R.C. Professional a secretaris/fiscals
• Documentació sol·licitada per a auditories

Preguntes Freqüents (FAQ)

Té aquesta integració costos addicionals?

No, no hi ha costos extres d’integració més enllà de la teva subscripció a eEvidence.

Puc usar eEvidence si només treballo amb segNeurona?

Sí, la integració també és compatible amb segNeurona, amb les mateixes garanties legals i funcionalitats.

És vàlid legalment l’email certificat en un judici?

Per descomptat. eEvidence proporciona proves inmutables i admissibles en procediments judicials.

Conclusió: Enforteix les Teves Comunicacions en Assegurances amb eEvidence

Integrar eEvidence amb MPM Software transforma la forma en què agents i corredors d’assegurances es comuniquen amb clients i assegurances. Des del compliment normatiu fins a l’operativa diària, l’email certificat aporta tranquil·litat, seguretat jurídica i eficiència que el correu convencional no pot oferir.

Registra’t ara com a client de MPM i comença a enviar emails certificats directament des de segElevia per protegir les teves comunicacions i complir amb les exigències legals.