Índex de continguts
La Llei 1/2025 ha marcat un abans i un després en el nostre sistema judicial, en introduir l’obligatorietat d’acreditar un intent de mediació o MASC (Mitjà Adequat de Solució de Controversies) abans d’interposar una demanda. Aquesta mesura, dissenyada per reduir la litigiositat, ha generat no poques dubtes, entre elles: quin mitjà de comunicació es considera vàlid per complir amb aquest requisit?
En aquest article, t’explicam per què l’email certificat d’eEvidence és una eina robusta i jurídicament sòlida i eficaç per acreditar la certesa de les comunicacions relatives a la mediació prèvia, gràcies a la seva total alineació amb la normativa, la jurisprudència i la doctrina més actual.
Claredat legal: més enllà del servei qualificat
La Llei 1/2025 no exigeix un “servei qualificat” per acreditar les comunicacions de mediació prèvia, sinó que n’hi ha prou amb garantir x. El rellevant és poder demostrar que l’intent de diàleg va ser real i que consta acreditat, encara que només fos en grau d’intent.
És molt rellevant tenir en compte els criteris d’unificació d’actuació dels Letrats de l’Administració de Justícia de Barcelona davant la LO 1/2025 (Fòrum de març 2025), on s’assenyala que el que s’exigeix és l’acreditació documental de la data, recepció i accés al contingut de la comunicació —admetent-se mitjans com burofax, mail certificat, correu electrònic amb constància de recepció i contingut, o acta notarial— sense que en cap cas s’imposi la utilització d’un “prestador qualificat”.
En aquest context, resulta clau el Reglament (UE) 910/2014, conegut com a eIDAS:
- El seu article 3.36 defineix els serveis d’entrega electrònica certificada (per exemple, el servei d’email certificat eEvidence), com:
«un servei que permet transmetre dades entre parts terceres per mitjans electrònics i aporta proves relacionades amb la gestió de les dades transmeses, inclosa la prova de l’enviament i la recepció de les dades, i que protegeix les dades transmeses davant dels riscos de pèrdua, robatori, deteriorament o alteració no autoritzada.»
- L’article 43.1 afegeix que
«A les dades enviades i rebudes mitjançant un servei d’entrega electrònica certificada no se’ls denegaran efectes jurídics ni admissibilitat com a prova en procediments judicials pel mer fet que estiguin en format electrònic o no compleixin els requisits de servei qualificat d’entrega electrònica certificada.»
Això significa que el legislador europeu ha volgut afavorir la validesa de les comunicacions electròniques certificades, sempre que permetin acreditar els tres pilars fonamentals: origen, contingut i lliurament, sense que, per tant, sigui de cap manera exigible l’afegit de tractar-se dels denominats com “serveis qualificats pel Reglament eIDAS.
La clau: provar origen, contingut i lliurament
Un email certificat d’eEvidence és molt més que un simple correu electrònic. Ofereix una prova sòlida i fiable de cada comunicació, acreditant els pilars fonamentals per complir amb la llei:
- Acreditació de l’origen: Verifiquem que el remitent és el titular de l’adreça d’email i que l’origen i contingut de l’email són legítims.
- Acreditació del contingut: El rebut eEvid inclou una còpia íntegra del missatge i els seus arxius adjunts, assegurant que ningú pugui qüestionar el que realment es va transmetre.
- Acreditació de la transmissió i, en el seu cas, lliurament: Registrem tot el procés d’enviament sota estàndards d’Internet, deixant constància tècnica de la comunicació i de la seva acceptació, o no acceptació, en destí.
Tots aquests elements es recullen en el certificat eEvid, un document PDF signat electrònicament i amb segell de temps qualificat, que actua com a evidència immutable i verificable en un tribunal.
Jurisprudència respalda la validesa
L’ús d’un servei d’email certificat per acreditar la mediació ja ha estat avalat pels tribunals espanyols. L’Auto 48/2025 de l’Audiència Provincial d’Alacant, Secció 8ª (18/07/2025), va validar expressament les comunicacions electròniques en el marc de la Llei 1/2025 sota el principi pro actione.
Altres resolucions en línia amb aquesta interpretació:
- SAP Pontevedra 131/2024 i SAP Saragossa 1107/2025, que respalden el valor probatori de l’email certificat com a mitjà de comunicació fefaent.
- La Sentència de l’Audiència Provincial de Madrid (SAP 18026/2024, de 23 de desembre de 2024), que reconeix la validesa de la plataforma d’email certificat eEvidence com a mitjà de comunicació fefaent.
Doctrina: Confilegal i el principi pro actione
En la seva anàlisi a Confilegal, el jurista Jesús M. Sánchez sosté que la Llei 1/2025 s’ha d’interpretar conforme al principi pro actione, que exigeix facilitar l’accés a la justícia evitant obstacles formals innecessaris.
La clau, segons la seva opinió, és que els mitjans emprats acreditin:
- Qui envia la comunicació.
- Quin contingut es transmet.
- A quin destinatari va dirigida.
- I quan es lliura.
El servei d’email certificat eEvidence compleix de manera precisa amb aquests requisits.
FAQs
La Llei 1/2025 exigeix usar un servei qualificat per acreditar la mediació? No. La norma no estableix aquesta exigència. N’hi ha prou amb que el mitjà emprat permeti acreditar de forma fefaent origen, contingut i lliurament de la comunicació.
El servei d’email certificat eEvidence garanteix que el destinatari ha llegit el missatge? El que exigeix la norma no és acreditar la lectura, sinó la correcta transmissió i lliurament de la comunicació. eEvidence certifica que el missatge ha estat posat a disposició del destinatari en el seu servidor de correu, complint amb l’exigència legal prevista en la Llei 1/2025 de mesures d’eficiència processal i mecanismes adequats de solució de controversies (MASC). En cap cas la Llei exigeix acreditar la lectura del contingut, exigència jurídicament impossible, d’igual manera que no es requereix en l’enviament d’un burofax.
Pot un jutge rebutjar un eEvid per no estar en la llista TSL? No. El Reglament eIDAS (art. 43.1) estableix que no pot negar-se eficàcia probatòria pel fet de no ser qualificat. El rellevant és la capacitat d’acreditar enviament, contingut i lliurament.
Què aporta un eEvid com a prova davant d’altres mitjans electrònics? Aporta un rebut signat electrònicament que conté el contingut íntegre de l’email i adjunts, segell de temps qualificat i constància tècnica d’enviament i lliurament.
Conclusió
La Llei 1/2025 estableix la mediació (o un intent de mediació) com a requisit previ al procés judicial. Per complir-la, els professionals necessiten un mitjà de comunicació que garanteixi traçabilitat, integritat i eficàcia probatòria.
El servei d’email certificat eEvidence reuneix tots aquests elements: acredita origen, contingut, transmissió i lliurament; està amparat pel Reglament eIDAS; i ja ha estat reconegut en jurisprudència i doctrina com a mitjà vàlid.
En definitiva, usar eEvidence és una via sòlida, eficient i jurídicament respaldada per acreditar la mediació prèvia exigida per la Llei 1/2025.
A punt per començar?
Contacta'ns per compartir el teu projecte de negoci o registra't ara per començar a provar els nostres serveis avui