Un any d'evidències: aprenentatges i millores que van marcar 2025

2025 ha estat un any en què la confiança digital va deixar de ser un tema tècnic per convertir-se en una prioritat estratègica per a empreses de tots els sectors.

Al llarg de l’any hem vist com l’evidència digital ha passat d’usar-se en moments puntuals a formar part dels fluxos operatius d’organitzacions que necessiten protegir les seves comunicacions i acreditar els seus processos amb total certesa.

A continuació, compartim els aprenentatges més rellevants que deixa aquest any.

1. L’email certificat s’ha consolidat com a eina estratègica

Si fa uns anys era una opció “per a casos sensibles”, en 2025 s’ha convertit en un estàndard operatiu, especialment per a:

• reclamacions,
• comunicacions contractuals,
• gestió de clients,
• processos interns crítics,
• compliment normatiu.

Les organitzacions han entès que la incertesa costa diners. I que prevenir-la és més eficient que resoldre disputes.

2. La signatura electrònica simple i avançada s’ha normalitzat

La signatura online ja no és un procés aïllat: és una peça natural del flux digital, i la demanda s’ha desplaçat cap a mètodes:

• eficients,
• legalment vàlids,
• integrables en sistemes propis,
• pensats per a l’usuari final.

Combinat amb l’email certificat, els processos de signatura electrònica han permès tancar processos reduint fricció i augmentant la seguretat jurídica.

3. L’automatització probatòria s’ha tornat essencial

Els recursos API i els esdeveniments de lliurament han permès:

• eliminar tasques manuals,
• reduir errors administratius,
• obtenir visibilitat en temps real,
• integrar l’evidència en CRM, ERP o sistemes de gestió.

En 2025, “enviar i esperar” ha deixat de ser suficient. Les organitzacions volen veure, acreditar, reaccionar i arxivar de forma automàtica, eliminant punts morts o d’espera en els seus processos.

4. Un any de millores en eEvidence

Alguns fites destacats:

• Desplegament d’eevidPro, la nostra nova plataforma d’email certificat per a projectes d’alt volum. Un motor de certificació completament redissenyat que permet enviar fins a 6.000 emails certificats per minut, amb total traçabilitat legal, escalabilitat i entregabilitat optimitzada en Oracle Cloud.

• Llançament de la lliurament certificada mitjançant enllaç, un nou canal complementari a l’email certificat. Mentre l’email certificat acredita enviament, contingut i lliurament al servidor, la lliurament per enllaç permet acreditar accés i descàrrega. Ambdues modalitats es combinen per oferir traçabilitat total.

• Nova eina de verificació d’arxius, pensades perquè qualsevol destinatari pugui comprovar que un adjunt certificat rebut mitjançant email certificat no ha estat alterat i manté la seva integritat original.

• Creació del nou blog d’eEvidence, un espai on compartim coneixement, casos reals, jurisprudència, seguretat digital i guies pràctiques per treure el màxim profit a les nostres solucions.

Conclusió

2025 s’ha demostrat que l’evidència digital ja no és un complement; és un pilar de seguretat jurídica en l’activitat empresarial moderna.

Gràcies a tots els clients i partners que han confiat en eEvidence aquest any. 2026 serà un any per seguir construint més traçabilitat, més integració i més confiança verificable.