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¡Tenemos novedades en eEvidence que mejoran tu comunicación! Ante el aumento del correo no deseado o el también conocido spam, varios proveedores de correo electrónico gratuito han adoptado nuevos requisitos e implementado la aplicación estricta del protocolo DMARC. Entre algunos de ellos podemos encontrar: iCloud, Protonmail, Google/Gmail y Yahoo.
El problema: tus correos llegan a spam o son denegados
La adopción del protocolo DMARC permite a los propietarios de dominios garantizar que los correos electrónicos enviados a los destinatarios tienen un origen legítimo. De esta forma, el destinatario puede estar seguro de que el correo recibido no es una suplantación de identidad.
Esto afecta a los envíos realizados por proveedores alternativos como eEvidence, lo que podría provocar que se deniegue la entrega de estos emails.
En caso de que el dominio que utilices sea de tu propiedad, tan solo debes configurar unos sencillos registros DNS para poder hacer uso de nuestro servicio. Pero, ¿qué sucede cuando usas un dominio gratuito o que no es de tu propiedad y sobre el que no puedes realizar la gestión DNS requerida?
La solución: cuentas virtuales de eEvidence
Si usas un dominio gratuito con la funcionalidad DMARC activa, crearemos una variante personalizada y única de tu dirección de correo basada en un nombre de dominio de eEvidence. Enviarás tu correo certificado como siempre, pero esto es lo que ocurrirá una vez lo recibamos:
- Convertiremos tu cuenta a una dirección virtual de eEvidence. Por ejemplo, “John Smith” jsmith_sample@gmail.com se convertiría en “John Smith” jsmith_sample=gmail.com@eevid.email
- Para los destinatarios de tus eEvids esta función será casi imperceptible: si el remitente de tus correos aparece normalmente con tu nombre u otro texto, lo mantendremos.
- Si el destinatario pulsa en Responder, contestará directamente a tu cuenta original, por ejemplo jsmith_sample@gmail.com
- Si por error alguien escribiera directamente a la dirección virtual, le notificaremos para que contacte con tu cuenta original.
La dirección de correo virtual de eEvidence nos permite seguir certificando tus comunicaciones sin afectar su integridad ni su fiabilidad.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué significa el error 550-5.7.X?
Este error indica que el servidor del destinatario ha rechazado tu email porque no cumple con la política DMARC del dominio de origen.
¿Necesito una cuenta virtual si soy dueño de mi dominio?
No. Si eres propietario de tu dominio, basta con que configures correctamente los registros SPF, DKIM y DMARC en tu DNS.
¿El destinatario notará la cuenta virtual?
No debería. El destinatario verá tu nombre habitual como remitente. Las respuestas y la interacción se mantienen sin cambios.
Conclusión
El cumplimiento de DMARC es cada vez más estricto entre los grandes proveedores, y no adaptarse puede suponer que tus mensajes no se entreguen. Con las cuentas virtuales de eEvidence, aseguras la entrega de tus emails certificados, incluso cuando usas dominios gratuitos o no gestionables.
Protege la fiabilidad de tus comunicaciones y garantiza que lleguen siempre a destino. Contacta con nuestro equipo de soporte y descubre cómo las cuentas virtuales de eEvidence pueden ayudarte a mantener la seguridad y la validez legal de tus envíos.
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