Un año de evidencias: aprendizajes y mejoras que marcaron 2025

2025 ha sido un año en el que la confianza digital dejó de ser un tema técnico para convertirse en una prioridad estratégica para empresas de todos los sectores.

A lo largo del año hemos visto cómo la evidencia digital ha pasado de usarse en momentos puntuales a formar parte de los flujos operativos de organizaciones que necesitan proteger sus comunicaciones y acreditar sus procesos con total certeza.

A continuación, compartimos los aprendizajes más relevantes que deja este año.

1. El email certificado se ha consolidado como herramienta estratégica

Si hace unos años era una opción “para casos sensibles”, en 2025 se ha convertido en un estándar operativo, especialmente para:

• reclamaciones,
• comunicaciones contractuales,
• gestión de clientes,
• procesos internos críticos,
• cumplimiento normativo.

Las organizaciones han entendido que la incertidumbre cuesta dinero. Y que prevenirla es más eficiente que resolver disputas.

2. La firma electrónica simple y avanzada se ha normalizado

La firma online ya no es un proceso aislado: es una pieza natural del flujo digital, y la demanda se ha desplazado hacia métodos:

• eficientes,
• legalmente válidos,
• integrables en sistemas propios,
• pensados para el usuario final.

Combinado con el email certificado, los procesos de firma electrónica han permitido cerrar procesos reduciendo fricción y aumentando la seguridad jurídica.

3. La automatización probatoria se ha vuelto esencial

Los recursos API y los eventos de entrega han permitido:

• eliminar tareas manuales,
• reducir errores administrativos,
• obtener visibilidad en tiempo real,
• integrar la evidencia en CRM, ERP o sistemas de gestión.

En 2025, “enviar y esperar” ha dejado de ser suficiente. Las organizaciones quieren ver, acreditar, reaccionar y archivar de froma automática, eliminando puntos muertos o de espera en sus procesos.

4. Un año de mejoras en eEvidence

Algunos hitos destacados:

• Despliegue de eevidPro, nuestra nueva plataforma de email certificado para proyectos de alto volumen. Un motor de certificación completamente rediseñado que permite enviar hasta 6.000 emails certificados por minuto, con total trazabilidad legal, escalabilidad y entregabilidad optimizada en Oracle Cloud.

• Lanzamiento de la entrega certificada mediante enlace, un nuevo canal complementario al email certificado. Mientras el email certificado acredita envío, contenido y entrega al servidor, la entrega por enlace permite acreditar acceso y descarga. Ambas modalidades se combinan para ofrecer trazabilidad total.

• Nueva tool de verificación de archivos, pensadas para que cualquier destinatario pueda comprobar que un adjunto certificado recibido mediante email certificado no ha sido alterado y mantiene su integridad original.

• Creación del nuevo blog de eEvidence, un espacio donde compartimos conocimiento, casos reales, jurisprudencia, seguridad digital y guías prácticas para sacar el máximo partido a nuestras soluciones.

Conclusión

2025 se va demostrando que la evidencia digital ya no es un complemento; es un pilar de seguridad jurídica en la actividad empresarial moderna.

Gracias a todos los clientes y partners que han confiado en eEvidence este año. 2026 será un año para seguir construyendo más trazabilidad, más integración y más confianza verificable.